HÄUFIGE FRAGEN

Wir sammeln und beantworten hier häufige Fragen, die wir von unseren Kunden bekommen. Deine Frage ist nicht dabei? Kein Problem! Kontaktiere uns und wir antworten dir.

MATERIAL KORK

Sind eure Produkte wirklich vegan?

Ja! Wir stellen bewusst keine Taschen aus Leder und anderen tierischen Materialien her. Wir wurden sogar von PETA mit dem Siegel “Peta vegan approved” zertifiziert.

Kann man Korktextil waschen?

Korktextil ist eine vegane Lederalternative und lässt sich entweder mit einem sauberen Tuch mit etwas sanftem Spülmittel und Wasser reinigen. Hier genügt leichtes Abwischen des Korktextils. Bei gröberen Verschmutzungen kann man das Korktextil unserer Taschenmodelle aber auch sanft per Handwäsche waschen. Nach dem Waschgang die Tasche aufhängen und natürlich trocknen lassen. Danach ist deine Tasche wie neu! Finde hier eine genaue Anleitung und Tipps zur Reinigung von Korktextil!

VERSAND & LIEFERUNG

Wie teuer ist der Versand?

Wir versenden kostenlos innerhalb Deutschlands. EU-weit berechnen wir eine Versandkostenpauschale. Bei Fragen schicke uns gerne einfach eine E-Mail um Details und Versandkosten zu klären.

In welche Länder versendet ihr?

Du kannst in unserem Online-Shop unsere Produkte deutschlandweit und innerhalb der EU bestellen. Bitte kontaktiere uns, solltest du in einem anderen Land wohnen. Gerne verschicken wir auch dorthin!

KAUF

Kann ich MATES OF NATURE Produkte nur online bei euch kaufen?

Nein, du findest unsere Produkte auch in ausgewählten anderen Shops. Schau dir hier unsere Partner an.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst per Überweisung oder PayPal (Kreditkarte) bezahlen.

Deine Frage wurde nicht beantwortet? Kein Problem! Kontaktiere uns und wir antworten dir.